Problème avec votre commande ?

Chez tktxstore.fr, nous faisons le maximum pour garantir votre satisfaction. Si vous rencontrez un souci ou si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, notre équipe est là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Pas entièrement satisfait ? Voici la procédure :

Tester un seul tube :
Si votre commande contient plusieurs tubes, nous vous conseillons d’en ouvrir un seul pour tester le produit. Les autres doivent rester scellés et non utilisés pour pouvoir être retournés.

Délai de 14 jours :
Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous en informer. Nous vous guiderons ensuite sur les démarches à suivre.

Retour des produits non utilisés :
Les tubes non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours. Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement correspondant.

Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat simple et sans stress. Pour toute demande ou réclamation, contactez-nous directement à : info@tktxstore.fr